イベント・セミナーコールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2008

本イベント・セミナーは終了いたしました。

ご案内

2008年11月13日（木曜日）・14日（金曜日）、池袋サンシャインシティ 文化会館で「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2008」が開催されます。
弊社は、株式会社ワコム様のブースにおいて、液晶ペンタブレットを利用したCTI/CRMソリューション「CTIコールセンターソリューション」、「デュアルディスプレイ対応 FAX受注ソリューション」のデモンストレーションを行います。

皆様のご来場を心からお待ち申し上げます。

開催概要

開催日

2008年11月13日（木曜日）・14日（金曜日）

会場

池袋サンシャインシティ・コンベンションセンター（文化会館）
〒170-8630 東京都豊島区東池袋3-1-1
（展示会会場は、2階「展示ホールD」、3階「展示ホールC」、4階「展示ホールB」）

会場の周辺地図・アクセスについて（サンシャインシティ）

主催・後援

主催

• 株式会社リックテレコム「月刊コンピューターテレフォニー」
• CMPビジネスメディア株式会社

後援

• 社団法人 日本テレマーケティング協会
• 社団法人 日本通信販売協会
• 社団法人 企業情報化協会
• HDI-Japan
• COPC

入場料

事前登録することにより無料（当日券は税込2,000円）

詳細情報・公式ウェブサイト

CallCenter/CRM Demo & Conference 2008

出展内容

弊社出展スペース

2階 展示ホールD
ブースNo.L-10（株式会社ワコム様ブース内）

出展内容

CTIコールセンターソリューション

• オールインワン型のCTIサーバでマルチチャネルコールセンターに対応
• BtoB、BtoC型のコールセンターに対応
• 顧客アプローチ型アウトバウンド対応で攻めのコールセンターを構築
• ペンタッチ入力によるスムーズ&スピーディな顧客対応とエントリー業務を実現
• 電話応対データの蓄積により、24時間自動受付を実現
• 業務のアウトソーシング化による運用コストの削減提案が可能

デュアルディスプレイ対応 FAX受注ソリューション

• 迅速かつ正確な受注エントリーを実現
• デュアルディスプレイ&ペンタッチ入力により大幅に受注業務を効率化
• CTI技術とペーパーレス化による、運用コスト削減と運用リスク軽減を実現
• 自動返信機能や問い合わせ対応により顧客サービス向上に貢献
• 短期間でシステム導入が可能、オペレーション習熟も簡単
• 静かで快適なオフィス環境を実現

お申込方法

お申込受付は終了いたしました。

お問い合わせ先

コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2008 運営事務局

Eメール：info@callcenter-japan.com

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