ボイスロギングシステム

ボイスロギングシステム本社集中管理への利用

各拠点で録音された音声データを本社に集約し集中管理するシステムです。センターに大容量のストレージディスクを置くことにより大量のデータを保存可能とします。

集中録音のために考慮すべき要素: 各拠点録音データのセンター集中保管（音声データ圧縮および送信の仕組み）; 必要な情報を全社から検索（Webインターフェースによる検索）; 直近データの即時再生（直近データの拠点での一時蓄積）; 本社での集中バックアップ（ストレージディスク等の大容量一括バックアップ環境のご提供）; データの暗号化、改ざん防止、タイムスタンプ等

構成システム	機能概要
セントラルサーバー	各拠点の音声データを吸上・集約します。Web検索用のAPPサーバーとしても機能します。
DBサーバー	集約した通話データ、音声データを一括してデータベースとして管理します。
ストレージサーバー	直近3ヶ月程度の即時再生を実現するために大容量DBを格納します。長期保存する場合は過去のデータをバックアップ装置にて外部媒体に保管します。
管理端末	集中管理（ユーザー管理、システム管理･監視）を行います。
録音サーバー	各拠点での通話（音声）を取得し、一時保管します。データを圧縮しファイル転送します。

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