FIT2023 金融国際情報技術展
ご案内
2023年10月26日・27日の2日間、東京国際フォーラムにて「FIT 2023金融国際情報技術展」が開催されます。MDIS展示ブースにおいては、『DX時代の顧客接点を強力サポート』をテーマに、下記ソリューションを展示致します。
詳細は『公式サイト』をご確認頂きたくお願い申し上げます。
本イベント開催後に、MDIS展示ブースにて配布した資料のデータや当日の様子などをまとめたイベントレポートを掲載致しますので、そちらも是非ご覧頂きたくお願い致します。
展示ソリューション
- ①お客様の声を定量的に分析 ～データ分析コンサルティングサービス～
- コンタクトセンターにおける音声データや各種文書を多角的に分析することで、お客様からの問い合わせや従業員の感情傾向を把握できます。また、“声”の内容を定量的に把握することで、顧客接点のフロー改善やニーズ把握が可能となり、お客様・従業員満足度向上に貢献します。
- ②Web会議録音サービス ～nokos～
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TeamsやZoomでの通話・画面共有内容を全自動で録音・録画できるクラウドサービスです。Web会議における顧客対応のコンプライアンス対策に利用可能です。
また、Teams外線発着信の録音にもご利用頂けます。 - ③統合認証サービス ～MistyAuth～
- FIDOや電話発信認証など、Webサービスの利用環境に応じた認証方式を選択できます。利用者の使いやすい認証方式を選択することで、サイトの利便性が向上。サービスごとに行っていたユーザIDの管理を一元化することも可能で、運用負荷の低減が図れます。
開催概要
「FIT（Financial Information Technology）」（金融国際情報技術展）は、2000年に誕生した、金融総合専門紙「ニッキン」（日本金融通信社）が主催する国内最大の「金融機関のためのITフェア」です。
開催テーマ
顧客起点で目指すウェルビーイング経営
開催日時
2023年10月26日(木曜日)・27日(金曜日) 10時～18時
会場
東京国際フォーラム ホールE 【ブース番号 EA59】
参加費
無料
※金融機関（証券・保険・ノンバンクなども含む）及び、金融機関系列会社の方はお名刺をご持参頂ければ自由に入場頂けます。それ以外の方は、入場券が必要となります。ご注意ください。
主催
株式会社日本金融通信社(ニッキン)
公式サイト
※“nokos”は三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社の登録商標です。
※“Teams”は米国Microsoft Corporationの米国及びその他の国における登録商標または商標です。
※“zoom”はズーム ビデオ コミュニケーションズ インコーポレイテッドの登録商標です。
※“MistyAuth”は三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社の商標です。
