ボイスロギングシステム
適用例
ボイスロギングシステム(通話録音システム)の適用例をご紹介します。
- Active録音+仮想化(クラウド)利用によるセンター集約化
- Active録音を利用することでデータセンターにサーバーを集約し、音声データを集中管理するシステムです。拠点に録音サーバーを置く必要がなくなり、さらに仮想化を利用することでサーバー台数を減らすことが可能です。
- Import Manager利用による一元管理
- Import Managerを利用することで、キャリアのサービスを利用して携帯電話の通話を取り込み、固定電話の通話録音との一元管理を可能にするシステムです。グループ会社の通話録音(他社構築)にも対応可能です。