サービスクラウド基盤

サービスクラウド基盤の特長

１．24時間365日の安定かつ柔軟な有人運用
安定したサービス運用に必要な稼働動作ログ監視、運用手順書に基づいた運用対応、およびお客様サポートデスクを設け、24時間365日対応可能なサービス運用機能を提供します。

２．サービス品質を向上させる高信頼な機能ライブラリ群
サービスのアプリケーションが独自にさまざまな機能を開発することなく利用できる、高信頼なログ収集分析機能、アカウント管理機能、および三菱電機の豊富なIoT、セキュリティ、データベース等DIAPLANETライブラリを纏めた、クラウド共通拡張機能を提供します。

３．クラウドセキュリティの安全性を担保する枠組み
サービスのクラウドセキュリティ要件を担保するためのクラウドセキュリティ設定点検ツールや、クラウドセキュリティの国際規格ISO/IEC27017認証を取得する枠組みを纏めたクラウドセキュリティ機能を提供します。
（電話発信認証サービスTELEOは、ISO/IEC27017認証を2020年に取得しています）

４．サービスのリリースを迅速化するクラウド環境
サービスの事前技術検証を行えるクラウドラボ、高速開発の枠組みを揃えたクラウド開発環境、および円滑にリリース移行できるクラウド本番環境を提供します。