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MDISの強み

「お客様と事業を共創するサービスインテグレーター」としての当社の強みをご紹介します。

事業領域と特長

「お客様と事業を共創するサービスインテグレーター」である当社の事業領域と特長についてご紹介します。

DX推進

企画から構築、保守、サービスまでITのライフサイクル全てに対応できる体制で、お客様の変革と競争力強化に貢献していきます。

デザインコンサルティング

デザインアプローチ手法を用いたお客様との共創により、お客様も気づかない本質的な課題や隠れたニーズを顕在化し、魅力あるコンセプトを創出します。
SEやデータサイエンティストなどの専門家も参画し、実際に利用可能なサービス、システムの創出まで一貫してご支援します。

プロフェッショナルが語る

テーマ毎に業界・分野に精通した当社のプロフェッショナルが、課題や動向を踏まえた取り組みや考え方、技術についてご紹介します。

cocono(ココノ) GHG 排出量データ一元管理ソリューション

電話発信認証サービス TELEO(テレオ)

TELEO は予め登録された利用者電話番号からTELEO の認証用電話番号に電話発信で認証し、本人認証や新規ユーザー登録時の本人確認などを、安全簡単な操作で実現します。

ダウンロード等 関連情報

  • TELEO 利用事例
  • TELEO がひと目で分かる資料
  • Web会議 自動録音・管理システム nokos(ノコス)

    映像解析ソリューション kizkia(きづきあ)

    業種別

    業種ごとのソリューションをご紹介します。

    金融

    金融・保険業向けのソリューションです。
    セキュリティやコンプライアンスを確保しながら業務効率化を実現する各種製品やサービスを提供します。

    製造

    製造業向けのソリューションです。
    長年にわたるERP(SAP)導入実績をもとに、生産管理から経営管理までトータルにサポートします。

    情報通信

    情報通信業向けのソリューションです。
    通信キャリアやサービスプロバイダーのシステム構築・運用で培ったノウハウをもとに、高品質なサービスを提供します。

    流通・サービス

    流通・サービス業向けのソリューションです。
    ERP導入や業務効率化を実現する各種製品やサービスを提供します。

    不動産

    不動産業向けのソリューションです。
    業務システムの構築や運用管理までトータルにサポートします。

    ヘルスケア

    医療・福祉分野向けのソリューションです。
    医療や介護に従事する方の負担を軽減するシステムやサービスを提供します。

    AI/RPA

    金融・保険業に関する課題をAIやRPAで解決するサービスをご紹介します。

    DX

    金融・保険業に関する課題をDXで解決するサービスをご紹介します。

    IoT/ビッグデータ/分析

    金融・保険業に関する課題をIoT/ビッグデータ/分析で解決するサービスをご紹介します。

    クラウド

    金融・保険業に関する課題をクラウドで解決するサービスをご紹介します。

    セキュリティ

    金融・保険業に関する課題をセキュリティで解決するサービスをご紹介します。

    文書管理

    金融・保険業に関する課題を文書管理で解決するサービスをご紹介します。

    コンサルティング

    金融・保険業に関する課題をコンサルティングで解決するサービスをご紹介します。

    音声・映像系

    ディーリングフォン、通話録音、音声認識/分析、一斉放送など、音声・映像を扱う顧客サービスの向上やコンプライアンス強化を実現するサービスをご紹介します。

    AI/RPA

    製造業に関する課題をAIやRPAで解決するサービスをご紹介します。

    DX

    製造業に関する課題をDXで解決するサービスをご紹介します。

    ERP

    製造業に関する課題をERPで解決するサービスをご紹介します。

    IoT/ビッグデータ/分析

    製造業に関する課題をIoTやビッグデータで解決するサービスをご紹介します。

    クラウド

    製造業に関する課題をクラウドで解決するサービスをご紹介します。

    製造IoT

    製造業に関する課題を製造IoTで解決するサービスをご紹介します。

    セキュリティ

    製造業に関する課題をセキュリティで解決するサービスをご紹介します。

    文書管理

    製造業に関する課題を文書管理で解決するサービスをご紹介します。

    コンサルティング

    製造業に関する課題をコンサルティングで解決するサービスをご紹介します。

    ESG/SDGs(カーボンニュートラル)

    製造業のESG/SDGs(カーボンニュートラル)への取り組みを支援するサービスをご紹介します。

    AI/RPA

    情報通信業に関する課題をAIやRPAで解決するサービスをご紹介します。

    DX

    情報通信業に関する課題をDXで解決するサービスをご紹介します。

    ERP

    情報通信業に関する課題をERPで解決するサービスをご紹介します。

    IoT/ビッグデータ/分析

    情報通信業に関する課題をToTやビッグデータで解決するサービスをご紹介します。

    クラウド

    情報通信業に関する課題をクラウドで解決するサービスをご紹介します。

    セキュリティ

    情報通信業に関する課題をセキュリティで解決するサービスをご紹介します。

    文書管理

    情報通信業に関する課題を文書管理で解決するサービスをご紹介します。

    コンサルティング

    情報通信業に関する課題をコンサルティングで解決するサービスをご紹介します。

    AI/RPA

    流通・サービス業に関する課題をAIやRPAで解決するサービスをご紹介します。

    DX

    流通・サービス業に関する課題をDXで解決するサービスをご紹介します。

    ERP

    流通・サービス業に関する課題をERPで解決するサービスをご紹介します。

    IoT/ビッグデータ/分析

    流通・サービス業に関する課題をIoTやビッグデータで解決するサービスをご紹介します。

    クラウド

    流通・サービス業に関する課題をクラウドで解決するサービスをご紹介します。

    セキュリティ

    流通・サービス業に関する課題をセキュリティで解決するサービスをご紹介します。

    文書管理

    流通・サービス業に関する課題を文書管理で解決するサービスをご紹介します。

    コンサルティング

    流通・サービス業に関する課題をコンサルティングで解決するサービスをご紹介します。

    プロジェクト管理支援

    流通・サービス業に関する課題をAIやRPAで解決するサービスをご紹介します。

    AI/RPA

    不動産業に関する課題をAIやRPAで解決するサービスをご紹介します。

    DX

    不動産業に関する課題をDXで解決するサービスをご紹介します。

    ERP

    不動産業に関する課題をERPで解決するサービスをご紹介います。

    IoT/ビッグデータ/分析

    不動産業に関する課題をIoTやビッグデータで解決するサービスをご紹介します。

    クラウド

    不動産業に関する課題をクラウドで解決するサービスをご紹介します。

    セキュリティ

    不動産業に関する課題をセキュリティで解決するサービスをご紹介します。

    文書管理

    不動産業に関する課題を文書管理で解決するサービスをご紹介します。

    コンサルティング

    不動産業に関する課題をコンサルティングで解決するサービスをご紹介します。

    AI/RPA

    医療・福祉分野に関する課題をAIやRPAで解決するサービスをご紹介します。

    DX

    医療・福祉分野に関する課題をDXで解決するサービスをご紹介します。

    IoT/ビッグデータ/分析

    医療・福祉分野に関する課題をIoTやビッグデータで解決するサービスをご紹介します。

    クラウド

    医療・福祉分野に関する課題をクラウドで解決するサービスをご紹介します。

    セキュリティ

    医療・福祉分野に関する課題をセキュリティで解決するサービスをご紹介します。

    コンサルティング

    医療・福祉分野に関する課題をコンサルティングで解決するサービスをご紹介します。

    オンライン診療

    対面での診察に近い環境を実現するオンライン診療向けサービスをご紹介します。

    サービス一覧

    当社のサービス、ソリューションをご紹介します。

    業務効率化

    AIをはじめとする先端技術を活用し、オフィスや店舗・施設の業務効率化、事務作業の自動化など、働き方改革(DX)を実現します。

    文書管理

    人手がかかる大量の紙文書やマイクロ資料の電子化、煩雑かつ法令順守が必要となる管理・保管業務など、文書管理に関するさまざまな業務を支援します。

    音声・映像系

    ディーリングフォン、通話録音、音声認識/分析、一斉放送など、音声・映像を扱う顧客サービスの向上やコンプライアンス強化を実現するサービスをご紹介します。

    セキュリティ・認証

    電子認証の導入、セキュリティ診断、情報システムのセキュリティ基盤築や監視・運用など、情報セキュリティに関する課題を解決します。

    LGWAN・ICカード

    電子政府、電子自治体で広く採用されている、実績のある接触型ICカードと読み取り装置です。

    生産管理・製造IoT

    ERPから生産設備まで工場全体を見据えたMES導入をワンストップで提供し、生産管理業務の高度化を実現します。

    ERP(SAP)

    SAP ERPを中核とした統合ソリューションやシステム構築のライフサイクルの全てにわたるサービスを提供し、お客様のDX推進を支援します。

    ネットワーク

    高品質・高性能・高信頼なネットワーク基盤を構築し、お客様の運用負荷やサイバーリスクを低減します。

    データ活用・分析

    ビッグデータの分析基盤構築やデータ収集から蓄積、活用までのシステムをワンストップで支援します。

    コンサルティング

    自社で培った技術や知見を活かし、システム導入やIT利活用に関する課題の解決やDX推進を支援します。

    映像解析ソリューション kizkia

    様々な映像から、私たちがみつけたいヒト・モノ・コトをリアルタイムにみつけ出す、AIを使った映像解析ソリューションです。人が見ているだけでは気づかなかったことへの対応や未来予測の支援を可能にします。

    スマート工場ソリューション kizkia-Meter

    kizkia-Meter(きづきあ-メーター)はアナログ/デジタルを問わず様々なメーターの値を自動で読み取り統合管理することで、人が巡回することなく工場の稼働状況を把握することを可能とします。
    製造業における効率化、生産性向上を図ることで、スマートファクトリーの実現に貢献します。

    AI × 見守りサービス kizkia-Knight

    入居者様が一人で過ごす時間が長い、居室とトイレをトータルに見守ります。プライバシーに配慮し、一人一人にあった質の高いケアを提供します。

    3次元計測アプリ Rulerless

    Rulerless(ルーラレス)は動画撮影のような操作で生成した3Dモデル内にある空間の幅やモノの大きさ、高さなど自由に計測することができるiOSアプリです。
    スマホがあれば誰でも手軽に・すばやく・正確に計測でき、様々な現場での調査業務をデジタルによる効率化で支援します。

    RPAソリューション

    RPA(Robotic Process Automation)による業務の効率化・自動化を支援します。
    定型業務をロボットに任せることで、コスト削減だけでなく、人的資源を確保し、より高度な業務に人がシフトすることで、ワークスタイル変革を実現します。

    業務効率化ソリューション RPAgent

    あなたのすぐ身近にいるデジタルコンシェルジュが窓口となり、様々な業務を代行します。
    「RPAgent」はRPAとチャットボットを組み合わせ、様々なシーンでチャットボットがデジタルコンシェルジュとなり自動応対する、業務効率化ソリューションです。

    高性能AIチャットボット kuzen

    一問一答やフロー型でお客様に限らず、社内の問合せにも自動で対応してくれる高性能AIチャットボットです。
    対話ベースと1問1答の両方の応答機能を併せ持ち、GUIベースで開発が容易なため短時間で導入可能です。また多彩な外部APIも利用でき、日本語で作成したシナリオを100か国以上の言語に自動翻訳することも可能です。

    案内・誘導ソリューション SuraNAVI

    SuraNAVIは、店舗・施設に訪れたお客さまを目的の場所まで案内・誘導するソリューションです。
    金融機関、ショッピングモール、商業施設、公共施設(博物館・美術館、駅・病院・図書館など)、イベント会場、劇場などでご活用いただけます。

    ペーパーレス受付システム らくかけくん

    らくかけくんは、プロジェクションマッピング技術を活用したペーパーレス受付システムです。
    従来の紙に替わって、ペンだけあれば申し込みを受け付けられるソリューションです。ユーザーの利便性が向上し、窓口担当者や事務員の業務効率化を実現します。

    AI仕分け・点検システム rAIchecker

    rAIchecker(ライチェッカー)は、AI画像認識技術を用いて申請書などの不備チェックを行うシステムです。
    申請書などの書類をカメラやスキャナで画像として取り込み、帳票認識後、書類の記入漏れなどのチェックをシステムで行います。

    Deep Percept for remote work

    AI技術を活用したリモートワークAIソリューション「Deep Percept for remote work」を活用することで従業員によるリモートワーク/テレワークでの情報漏えいを防止いたします。

    オンライン資格確認端末「てまさく」

    社会保険診療報酬支払基金が定める要件を満たすオンライン資格確認端末です。
    コンパクトで軽量なノートPCに、医療事務現場での効率化を実現する多彩なオプションを搭載しています。

    ビル情報サービスソリューション

    ビル運営業務の効率化を実現するソリューションです。
    ビルテナントに対する空調予約、会議室予約など、日常業務での利用サービス機能、およびビル管理者とのコミュニケーション機能などを提供します。

    セルフ端末制御システム

    離席とともにインターネットの操作履歴を自動的にクリアするシステムです。
    離席時にブラウザを自動終了させ、操作履歴情報(履歴情報、キャッシュ情報)をクリアすることで個人情報の漏洩、及びなりすましによる不正取引を防止します。

    文書管理の効率化ソリューション

    紙文書の電子化やペーパーレス化、申込書等の記入不備チェックなど、文書にまつわる業務効率化を支援するソリューションです。
    文書管理の効率化、ペーパーレス運用、各種アドバイス等、MDISの"文書管理の効率化ソリューション"がお客様のお悩みを解決いたします。

    電子化BPO・スキャニングサービス

    紙文書やマイクロフィルムの電子化を行うサービスです。
    電子化後の紙文書の廃棄や外部倉庫での保管にも対応します。

    文書情報管理アウトソーシングサービス

    業務で発生する様々な文書・申込書類等のスキャニングやデータエントリ・保管業務を一括で受託します。
    また紙書類だけでなく、マイクロ資料の電子化、マイクロフィルムの作成、電子データのフォーマット変換などあらゆるニーズにお応えします。

    文書保管サービス

    紙・マイクロフィルム・磁気テープ等の文書を保管する倉庫を提供します。
    保管中の文書を早急に確認したい場合でも、書類配達・イメージ文書の送付等で迅速な閲覧が可能です。文書の物理的な管理だけでなく、イメージファイリングシステムや倉庫との専用線構築などもワンストップにてご提供します。

    金融機関向け マイナンバー収集・登録・管理サービス

    金融機関様の顧客や従業員のマイナンバー収集・登録・管理業務を代行(BPO、アウトソーシングサービス)します。
    マイナンバー提供のための申告書作成から、発送、受付、データ作成、書類保管・廃棄まで、マイナンバー収集・登録・管理業務に関わる作業をワンストップで提供します。

    イメージエントリーシステム

    紙文書の種類やキーワード情報を自動認識して、効率的な電子化を実現するシステムです。
    イメージスキャナやデジタル複合機の利用により、社内のペーパレス化を促進し、書類の紛失や損壊等のリスクを低減します。イメージをダウンロードしないでデータエントリーするため、イメージの不正利用を防止できます。

    ファイリング+ワークフローシステム OnBase

    多種多様なオフィス文書や画像イメージを統合して一元管理します。複数部署をまたがるワークフローが設定でき、審査・承認が電子上で簡単に行えます。

    音声系トータルソリューション

    音声コミュニケーションをトータルにインテグレーションし、ご提供します。
    音声を様々な形で活用し、業務効率化、顧客サービスの向上、コンプライアンス強化、コスト削減等に役立ちます。

    ディーリングフォンシステム

    ディーリング業務に特化したシステムで、ハード(電話機)・ソフトタレットで最適なソリューションを提供します。
    BCP対応のシステム構成も安価に容易に構築することが可能です。

    ボイスロギングシステム(通話録音システム)

    電話での会話内容を自動的に録音し、瞬時に検索・再生するシステムです。
    コールセンターだけでなく、電話での受発注業務が発生するような事務所・営業所等さまざまな場面で活用されています。

    Teams電話録音サービス nokos

    Microsoft Teams、Zoomでの会話、会議の記録を自動で録音/管理するクラウド録音サービスです。
    自動的に録音・録画するため、コンプライアンスを強化しながら、業務の効率化が図れます。
    本サービスはお客様側でサーバを作成する必要がないため、サブスクリプション的に導入いただけます。

    音声分離サービス waketekoo

    対話を録音したモノラル音声を発話重複部分も含めて話者ごとに分離するサービスです。高精度なテキスト化による文字起こしが可能となり、議事録作成、自動要約、応対品質評価などのデータとして活用いただけます。

    感情分析サービス emoiwa

    コンタクトセンターの録音データから得られる感情値を活用し、オペレーターの離職確率と応対スキル予測を行うサービスです。
    優先的にケアが必要なオペレーターを特定し、早期にケアすることで、離職防止や顧客対応品質の向上につながります。

    ボイスボットシステム AmiVoice ISR Studio

    生成AIやデータベース等、外部システムとの連携が可能なボイスボットシステムです。AmiVoice ISR Studioを活用し、コールセンターやヘルプデスクの電話応対を代替することで、オペレーターの負荷軽減や人件費削減を実現します。

    音声認識システム

    通話音声データをテキスト化し、通話内容の可視化・キーワードでの検索・再生を可能にするシステムです。
    在宅オペレーターの稼働状況を一目で確認できる機能や、オペレーターとスーパーバイザーがインタラクティブにやり取りできる機能を活用して、コールセンターの在宅化を支援します。

    音声分析システム

    音声認識技術を活用し、通話内容の分析を行うシステムです。
    録音で蓄積された音声をビッグデータとして二次活用可能です。モニタリングの効率化だけでなく、傾向分析や感情分析などで顧客満足度の向上へつなげることができます。

    対面応対録音システム

    電話の通話録音技術を活用し、直接応対の内容を全自動録音するシステムです。
    また、窓口での対応だけでなく、タブレットを用いた訪問販売など、外出時の営業活動の全自動記録(会話音声録音、スクリーン録画)を実現します。

    IP一斉放送システム

    一斉同報音声配信、内線・会議通話などをIPネットワーク上で実現します。
    業務連絡や市況情報放送、震災など緊急放送・告知、ホットライン/インターホンなど、幅広いニーズに応えます。

    ビデオ会議システム(TV会議システム)

    複数の遠隔地同士をネットワークで結び、テレビ(音声と映像)を用いて”Face to Face”の会議を行うシステムです。
    専用機だけでなく、PC・スマートデバイスでの利用やTV電話(IP電話)との連携など、様々なデバイスを活用できます。

    情報セキュリティソリューション

    セキュリティ診断、リスク評価からセキュリティレベルの維持管理を担う運用アウトソーシングまで、企業全体のセキュリティ対策を統一管理・制御するワンストップサービスを提供します。

    統合認証サービス MistyAuth

    多要素認証と認証基盤(ID連携・認可)を提供するクラウドサービスです。電話発信認証サービスTELEOやライフスタイル認証を組み合わせた多要素認証により、ユーザのログイン負荷を軽減し、IDの一元化により、ユーザのログイン負荷だけでなくID管理者の負荷も軽減します。

    MistyGuard<検索可能暗号>Cizoux Lib

    クラウドサービス上の暗号化データを暗号化したままで検索できる製品です。
    検索ワードも暗号化できるため、検索ワードによる検索内容の漏洩も防止でき、<クラウドからの重要情報流出対策>におすすめです。

    MistyGuard<CERTMANAGER>

    国際標準ITU-T X.509に準拠した電子証明書の発行、及び運用管理を行うソフトウェアです。
    弊社MistyGuardシリーズの電子署名製品と組み合わせることで、電子証明書を利用した電子契約、電子認証等のセキュリティシステムを構築できます。

    MistyGuard<SignedPDF><SignedXML>

    MistyGuard<SignedPDF>シリーズはPDFファイルに対する署名を、MistyGuard<SignedXML>シリーズはXML文書データやDetached形式を利用してXML以外のデータにも電子署名を行います。
    電子文書に電子署名を行うことで“真正性”が担保でき、電子文書を“原本”として取扱えます。

    MistyGuard<SignedPDF Server>PureJAVA版

    高度なセキュリティ確保を要求される電子文書の署名・検証処理を自動的に行います。
    JavaのAPIを提供し、簡単に自動電子署名、自動電子署名検証機能をPDF帳票システムやWebシステムに追加できます。

    MistyGuard<SignedXML Server>

    電子契約、電子交付、電子申請、国税関係書類の電子保存(電子帳簿保存法の保存要件)、先使用権立証のための証拠文書等へのXML形式による電子署名、タイムスタンプ付与、長期署名及び電子署名検証機能を提供します。

    MistyGuard<SignedPDF Server for HPKI>

    HPKIカード(医師資格証)を使用し電子署名が可能で、個別カスタマイズ不要でタイムスタンプの付与ならびに長期署名延長システムの構築も容易になります。
    また、医療分野における厚生労働省が定めた電子保存のガイドラインをはじめ、機微な情報を扱う電子署名文書の長期真正性の確保が可能になります。

    MistyGuard<クラウド電子署名サービス>

    PDFファイルに対する電子署名、タイムスタンプ付与、長期署名(PAdES)延長及び電子署名検証機能を有するライブラリ製品SignedPDF Serverをもとにクラウド上で鍵をお預かりし、リモート署名を実現するサービスです。

    MistyGuard<分割鍵管理サービス>

    秘密鍵(ソフトウェア鍵)を分割してクライアントとサーバーにて管理、処理することで、低コスト・高い安全性の鍵管理機能を実現します。
    専用ハードウエアを不要とすることで、より低コストでのサービス提供を可能にします。

    電話発信認証サービス TELEO

    電話の発信情報を利用したクラウドで本人認証を提供するサービスです。
    予め登録された利用者の電話番号からTELEOの認証用電話番号に電話発信することで認証を行い、システムへのログイン時の本人認証や新規ユーザー登録時/登録情報変更時の本人確認などを、安全かつ簡単な操作によって実現します。

    脆弱性診断サービス

    Webサーバ上でアプリケーション・プラットフォームに存在する脆弱性を検出し、検査結果と今後の対応策をご提案いたします。

    ネットワーク可視化・セキュリティ分析ソリューション

    RedSealにより作成されたネットワーク機器の構成情報を元に、ネットワークの可視化、セキュリティ分析・強化を行えるソリューションです。

    LGWAN用製品 LGWAN用ICカードシステム

    行政サービス利用者に高度なセキュリティ機能をご提供します。
    本システムは、耐タンパ性のあるICカードと読み取り装置、ならびにICカードデバイス内情報を制御するドライバーにより構成され、アプリケーションサービスにおいて、各種文書への職責証明書による官側の組織認証、改ざん防止が可能となる電子署名を実現します。

    ICカード Standard-9M

    PKI(Public Key Infrastructure:公開鍵認証基盤)用途として実績のあるICカードです。

    ICカードリーダ/ライタ MM-1900S

    PC/SC規格に準拠した、軽量小型のICカードリーダ/ライタ装置です。
    ICカード Standard-9Mへ高速にアクセスすることができます。

    ICカードリーダ/ライタ MM-1700S(販売終了品)

    ※販売終了しました。
    PC/SC規格に準拠した、軽量小型のICカードリーダ/ライタ装置です。

    ICカードリーダ/ライタ MM-520U(販売終了品)

    ※2021年12月をもってサポートを終了しました。
    現在、問い合わせを受けることができませんが、MM-520Uをご利用いただくことは可能です。
    また、現在販売中のICカード読取装置ドライバD00版では、MM-520Uを選択してインストールすることができません。

    MESソリューション MELNAVI

    MESアプリケーションの開発フレームワークを活用することで、ERPやFA機器、他製品と連携したシステムを短期間で構築できるソリューションです。
    20年以上に亘って、製造業のお客様へMESを導入してきた経験と実績に基づく知見を活かし、生産現場の実情を踏まえたご提案が可能です。

    生産スケジューラー FLEXSCHE GP

    柔軟性を最大限に重視して開発されたパッケージソフトウェアです。
    高度なスケジューリング機能を持ち、オプション設定により各機能をきめ細やかに挙動調整することができます。工場固有の要求に緻密に対応することができる柔軟性に富んだスケジューリングを実現します。

    生産スケジューラー Asprova

    有限能力スケジューリングで生産管理を高度化します。
    ERPからの生産計画を資源(人、ライン、設備など)を考慮した、最適化スケジュールを立案します。

    アフターサービス業務用途IoTソリューション

    産業機械などの機械設備を製造し販売・保守されるお客様が、出荷先のエンドユーザーでの稼働状況を自動的に収集する、運用・保守業務のサービスプラットフォームを提供します。

    SAPデータ 登録ツール MALSY

    SAPシステムのデータをExcelから直接、登録・更新・検索できる、S/4HANA対応のデータ登録・移行ツールです。
    データ移行から日常業務まで対応できる充実した機能を用意しており、SAPの画面操作を記録し、データ登録用のExcelワークシートを自動生成します。

    SAPソリューション

    SAP製品導入を構想段階からシステム構築、運用まで推進する統合ソリューションです。
    SAP S/4HANAマイグレーションや新規導入を効率的に行えるクラウド型テンプレートを用意しています。

    SAP ERPテンプレート MELEBUS

    20年以上にわたりSAP製品とともに進化し続けてきたSAPシステム対応ERPテンプレートです。
    最新版のMELEBUS2021は、SAP S/4HANA2021に対応するとともにクラウドで提供が可能なため、自社内で新たにサーバーを導入することなく、速やかにPoCをスタートできます。

    SAP S/4HANA導入支援サービス

    企業の基幹システムを取り巻く環境変化に対応しシステム全体を見直そうとするお客様に対して、20年以上にわたるERP導入経験とSAP S/4HANA導入実績を踏まえ、システムインテグレーターとしての総合力で「SAP S/4HANA」を効率的・効果的に導入するサービスを提供します。

    ネットワークソリューション

    大手金融機関含む多くの企業における豊富な知見とノウハウをベースとして、ネットワークに精通したエンジニアが、現状分析から設計/構築/運用までをワンストップで提供します。

    ネットワークラボサービス

    当社が保有するネットワーク検証環境をオンラインで提供するサービスです。
    ネットワークシステムにおける「調べたい、確認したい、育成したい」を、場所や時間をかけずに実施することができます。

    ネットワーク設定自動化サービス

    "Ansible"と当社開発技術を組み合わせたネットワーク自動化ツールを提供します。
    自動化ツールで、複雑かつ煩雑なネットワーク設定作業を効率化・簡易化できます。

    XACK DNSソリューション

    ネットワークセキュリティの運用負荷を低減させ、セキュリティ面でも実績のあるXACK DNSで、DNSが抱える課題を解決します。

    ネットワーク基盤構築サービス

    通信キャリアの要求に応えられる「キャリアグレード」の高品質・高性能・高信頼なネットワーク基盤を提供します。
    10年を超える大手通信キャリアのネットワーク基盤構築・保守サポートを通じ培った技術力で、通信キャリアから一般企業まで、お客様の多様なニーズにお応えする最適なシステムを提案します。

    RADIUS認証構築サービス

    様々な選択肢や要求を考慮して、お客様に最適なRADIUS認証を提供するソリューションです。
    通信キャリアの要求に応えられる「キャリアグレード」の品質・性能・セキュリティを備えたRADIUS認証基盤を提供します。

    GHG排出量データ一元管理ソリューション cocono

    企業のカーボンニュートラル推進の基盤として、サプライチェーン全体のGHG(温室効果ガス)排出量を見える化し、改善に向けた「気づき」が得られるクラウドサービスです。

    データ分析コンサルティングサービス

    顧客や従業員の“声”を定量的に分析し、コンタクトセンターや対面営業の運用を支援します。顧客の問い合わせや従業員の感情傾向を捉えることで、接客サービスの質を高め、顧客ニーズを把握します。これにより、コンタクトセンターの効率や対面営業の成果が改善し、顧客・従業員の満足度向上に寄与します。

    MDISセキュリティログ分析サービス

    サイバー攻撃や内部不正等の脅威への高度な対策に活用できるSplunk Enterpriseをクラウドサービスとして提供します。信頼性の高いSIEM(Security Information and Event Management)を利用したログのリアルタイム分析、検知アラート、レポート出力などにより、異常を分かりやすく可視化します。

    ビジネスコンサルティング

    国内企業として経験を積み重ね、日本の価値観・文化に合わせた安心・安全のコンサルティングサービスを提供します。
    上流の企画構想からシステム構築や運用までを考慮し、一貫したサービスを提供することで、クライアントのビジネスを包括的に支援します。

    DX認定取得支援サービス

    お客様の課題と戦略を整理し、「DX認定」を取得するためのご支援を行います。
    DX認定制度とは「情報処理の促進に関する法律」に基づく認定制度です。当社は、自らの経験をもとに、お客様の現状とあるべき姿を丁寧に整理して、お客様のDX認定取得につなげます。

    クラウドソリューション

    長年にわたって培ってきたインテグレーション力を強みとして、
    数あるクラウドサービスの中で、圧倒的な世界シェアを誇るAmazon Web Services(AWS)をはじめとしたお客様に最適なクラウドサービスを提供します。

    デザインコンサルティング

    デザインアプローチ手法を用いたお客様との共創により、お客様も気づかない本質的な課題や隠れたニーズを顕在化し、魅力あるコンセプトを創出します。
    SEやデータサイエンティストなどの専門家も参画し、実際に利用可能なサービス、システムの創出まで一貫してご支援いたします。

    プロジェクトマネジメント強化サービス

    SIerとして培ったプロジェクト管理ノウハウを生かし、お客様のプロジェクト管理を支援します。
    最終的には、お客様ご自身でプロジェクトマネジメントが行えるよう、プロジェクト管理手法の確立と標準化をお手伝いします。

    電子認証、電子署名関連情報提供

    ヘルスケアITに関わる方に、電子認証、電子署名等に関わる情報をご案内します。
    当社の電子認証、電子署名に関わるソリューション及びサービスは、金融分野をはじめとした幅広い分野でご利用いただいております。

    導入事例

    導入事例を紹介します。

    金融・保険

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    MDISと会社情報全般をご紹介します。
    会社概要、社長メッセージ、MDISの事業領域と特長、CSRへの取り組み、人材育成

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    三菱電機インフォメーションシステムズ(MDIS)のプロフィールや歩み、拠点・アクセスなど、会社概要をご紹介します。

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    三菱電機グループのIT事業を担う中核企業。取締役社長からのご挨拶です。

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    事業領域と特長をご紹介します。

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    MDISの社会的責任(CSR)の取り組みについてご紹介します。

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    「お客様ビジネスのための技術者育成を目指して」
    MDISの人材育成についてご紹介します。

    採用情報

    私たちMDISは、三菱電機グループの情報システム事業をリードする中核企業です。
    まずは、「MDISとは」についてご覧ください。

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    MDIS早わかり

    MDISの事業情報や職場環境などをわかりやすくご紹介します。

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    三菱電機グループのIT事業戦略の責任を担っています。

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    私たちはいま、こんな仕事をしています。
    MDISでは先輩社員が、実際にどのように仕事に取り組んでいるのか。仕事のおもしろさや苦労、職場の雰囲気などを語ってもらいました。
    また、1日の過ごし方なども紹介していますので、入社後の仕事を具体的にイメージするうえで、役立ててください。

    教育研修

    事業の発展は人材の育成から。
    『Growing business grows people!』

    人事・福利厚生

    「働きやすい」会社づくりを目指します。
    役割・成果主義とは

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    採用本部長が語る「皆さんにお伝えしたいこと」

    募集要項

    企業研究から選考試験までの流れ

    FAQ

    学生の皆さんからよく聞かれる質問に、わかりやすくお答えします。

    ここから本文

    高度な専門知識と多彩な分析手法で顧客のデータ活用をサポートするMDIS のデータサイエンティスト

    ITの普及によって、企業にはかつてないほど大量のデータが蓄積されるようになりました。このデータを分析してそこから新たな価値を見いだすことが、企業の競争力強化に不可欠となっています。そのためには、ビジネスとデータ分析の理論、そして情報技術に通じた人材が求められます。かねてよりデータサイエンティストの育成を進めてきた三菱電機インフォメーションシステムズ株式会社(MDIS)では、専門知識を備えた人材が様々な顧客のデータ活用をサポートしています。 MDISにおけるデータサイエンティストの育成方針と、その活動を紹介します。

    高度な専門知識を有するデータサイエンティストを計画的に育成

    データ分析ニーズの高まりに合わせて、 MDISは高度な専門知識を身に付けたデータサイエンティストの計画的な育成を進めてきました。MDISのデータサイエンティスト育成は、統計学や機械学習理論の教育、分析言語やツールの教育、データ分析ソフト大手のSAS Institute Japan株式会社(SAS社)の協力によるOJTという3つの柱からなります。中でも理論の習得を重視している点が特徴的です。理論の重要性を産業・サービス事業本部 産業第三事業部 システム第二部 第三課 サーティファイド・プロフェッショナルの中村伊知郎氏は次のように説明します。

    「今はデータ分析のツールがとても充実しています。これらのツールに見よう見まねでデータを入力するだけで何らかの結果が得られます。しかし得られた分析結果が正しいのか、結果をどのように解釈すべきかを判断するためには、ツールの裏側で動いている数学的な仕組みを理解している必要があります。また、データ分析のツールは自由に設定できるパラメーターが非常に多く、専門的な知識がないと正しい結果を導き出せません」

    MDISのデータサイエンティストは、各種の資格の取得に力を入れています。統計質保証推進協会の統計検定2級/準1級や、日本ディープラーニング協会の認定プログラムのE(エンジニア)資格の取得を促進しています。併せて、実践で重要となるツールベンダーの資格取得も進めています。本取材に参加したメンバーは、全員がこれらの資格を保持しています。

    「お客様からは、データサイエンティストが分析内容を数学的に理解していることや、分析手法や結果の解釈について相談できることを期待されています。そのため、通常のソフトウエア開発以上に資格を重視される傾向があります」(中村氏)

    分析ツールの学習でも、まずRやPythonといったデータ分析の標準的なプログラミング言語による“手組み”の解析を身に付けてからGUI型のツールを習得します。これにより、“手組み”では扱うことが難しい特殊な分析にも対応可能になります。

    データ分析に取り組む事業部門が複数に広がった現在では、組織を跨いだ社内コミュニティによる情報共有も盛んです。ここでは、分析手法の議論や勉強会などの活動を通してメンバーのレベルアップが図られています。

    顧客ニーズをしっかり捉えたデータ分析を提供

    システムインテグレーターであるMDISのデータサイエンティストは、保有データから新たな価値を創造する顧客の活動を支援することが求められています。このため、顧客の事業領域の専門家(ドメインエキスパート)や分析キーマンとの緊密なコラボレーションが欠かせません。

    データサイエンティストとして多くの案件に携わってきた産業・サービス事業本部 産業第三事業部 システム第二部 第三課 清水俊介氏は、仕事の流れを次のように説明します。

    「お客様からデータ分析を行いたいという相談を受けたときには、まずヒアリングを行います。お客様が持っているデータや目的に合わせて問題の本質はどこにあるのか、本当に分析が必要かということまで含めて詳細に検討します。それから分析の方針やツール、システム構成などを決めていきます。お客様が分析や統計に詳しくない場合には、グラフを用いるなどして視覚的に分かりやすく説明することを心掛けています」

    MDISのデータサイエンティストの強みと今後の展望について、中村氏は次のように語ります。

    「特定のツールの使用を前提としていないので、お客様のニーズを実現するためにあらゆる方法を用いることができる、というのがMDISのデータサイエンティストの強みだと思います。今後は、実証実験で得られたデータ分析の成果をスムーズにシステム化につなげて、お客様の課題をより早く解決できるようにしていきたいと思います」

    データ分析のプロジェクト体制と分析から業務適用までのプロセス

    MDISのデータサイエンティストが手掛けたデータ分析事例

    MDISのデータサイエンティストは、幅広い分野において顧客のデータ活用を支援しています。ここからは、MDISのデータサイエンティストが手掛けたデータ分析の事例を紹介します。

    品質管理手法を応用した製造業向け出荷変動分析

    製造業の顧客からの依頼で、在庫最適化のための出荷変動分析システムをSAS社のツールを使って開発しました。製造業において、在庫を常に最適な水準に保つためには、出荷変動の異常を素早く捉え、適切な生産調整を行う必要があります。従来、顧客はExcelを使って分析していました。しかし、対象となる製品が非常に多いこともあり、レポートの出力に時間がかかり、柔軟な計画修正ができない状況でした。MDISでは、分析処理をツールを使って自動化することで、リアルタイムな出荷変動監視を実現しました。

    分析を担当した産業・サービス事業本部 産業第三事業部 システム第二部 第三課 江口拓弥氏は、顧客側の業務エキスパートとのコラボレーションはとても有意義だったと語ります。

    「品質管理で使うことの多い管理図を製品出荷変動の異常検出に応用するという新しい視点は、とても勉強になりました。これは業務に精通したエキスパートの方と一緒にお仕事をする面白さだと思います」

    さらに江口氏は、稀にしか出荷されない製品の出荷変動分析に、設備の故障予測などに使われる手法を応用するという顧客からのアイデアも実現しました。具体的には、過去の出荷間隔(日単位)の確率分布から当日の出荷確率を算出し、異常を検出するという仕組みです。しかし、この仕組みをツールの標準機能だけで実現するのは難しい状況でした。そこで、江口氏は独自に開発したプログラムをツールに組み込むことで出荷間隔データに基づく異常検出の仕組みを実現しました。

    ウェアラブルデバイスを使った設備保守員の疲労要因分析

    設備保守会社における安全管理の一環として、設備保守員が疲労を感じる要因を調査するためのデータ分析を行いました。

    保守員は腕にウェアラブルセンシングバンドを付けて保守作業を行います。このデバイスは、パルス数、歩数、気温、湿度などのデータを取得できます。このデバイスが取得したデータと、どんな作業を行ったかという業務データ、保守員への疲労度のアンケート、保守員のプロフィールの関係性を分析し、保守員が疲労を感じる要因を調査しました。

    分析の結果、データから疲労度が高いと判断された要因は顧客の主観と一致し、データによる裏付けが得られたことでウェアラブルデバイスによる疲労度モニタリングの有効性が確認されました。今後も検証作業を継続するとともに、疲労度モニタリングのシステム化が検討されています。

    ディープラーニングによる設備故障の遠隔復旧実施可否の推定

    前述の設備保守会社は、設備が故障した際に遠隔操作による復旧の可否をデータ分析から推定する取り組みも行っています。現在は、保守対象の設備が故障した際には保守員が現地に向かう必要があります。もし、設備に取り付けたセンサーのデータなどを基に遠隔復旧の可否が判断できれば、素早い復旧や保守員の負荷軽減につながります。この分析にはAIの代表的な手法の1つであるディープラーニングが使われました。

    SEとしてシステム開発に携わるとともにデータサイエンティストとしてデータ分析も行う産業・サービス事業本部 産業第二事業部 システム第一部 第二課 吉原晴香氏は、受注の経緯を次のように語ります。

    「SEとして長年このお客様の様々な課題を解決してきました。ウェアラブルデバイスの活用と遠隔復旧実施可否推定のどちらの案件も、保守員の方々の作業負荷をどうにか改善できないかというご相談をいただいたところから始まったものです。データ分析やAIの利用も問題解決の1つの手法としてご提案させていただきました」

    吉原氏とともにこの案件を担当した産業・サービス事業本部 産業第三事業部 システム第二部 第三課 白浜広彬氏は、2つの分析手法について説明します。

    「ウェアラブルデバイスのケースは、疲労の要因を知りたいというご要望でしたので、数学的に説明のしやすい伝統的な統計手法を使いました。一方、故障診断ではディープラーニングを使用するという使い分けをしています。ディープラーニングも単にツールを使っているのではなく、基礎的な分析をきちんと行った上で使います」

    検証の結果、遠隔復旧実施可否の判断に一定の効果が確認できました。現在は実用化に向けてハード/ソフト両面でのさらなる開発を進めています。

    BtoBデジタルマーケティングのためのコンテンツ閲覧者分析

    Webサイトは、データ分析が最も活用されている分野の1つです。産業・サービス事業本部 産業第三事業部 システム第二部 第四課の堀靖司氏は、社内サイトのリニューアルや顧客サイトの要件定義~構築、デジタルマーケティングツールの導入に携わる上級Web解析者です。

    「BtoB市場でも、お客様は最初にWebサイトで情報収集を行います。まずWeb上でお客様に認められないと購入先の候補にもなりません。ですから、優良顧客を見つけるためにはWebを充実させる必要があります」

    堀氏が手掛けた分析例を2点紹介します。1つ目はBtoBサイトの複数製品コンテンツ閲覧者分析です。サイト上で複数の製品コンテンツを閲覧している人は何人いるか、どのような組み合わせで製品コンテンツは閲覧されているか等について、アソシエーション分析というデータ分析手法を用いて分析しました。コンテンツ閲覧者分析は、レコメンド(お勧め)表示などに使われる重要な情報になります。

    2つ目は、クラスター分析です。閲覧者を類似した行動パターンの集団(クラスター)に分類することで、閲覧者層の分類や特性把握、さらには各クラスターの上位アクセスコンテンツを基にレコメンド商品リストを作りました。

    現在、サイト構築チームの一員として活動する堀氏は、データ分析について次のように語ります。

    「BtoBサイトを分析することで、Webサイトを営業に役立てるための課題発見や施策を立案し、アクションにつなげられることを心掛けています。今後は、国内外のWebサイトの技術調査や実装面、運用検討など超上流から下流工程までお客様のサポートをしていけたらと思います」

    映像解析ソリューション“kizkia”の学習を管理

    “kizkia(きづきあ)”は、三菱電機が開発したAI技術Maisartを搭載した映像解析ソリューションです。顧客が見つけたい人や物、出来事を、あらかじめ“kizkia”に学習させることにより、カメラの映像からリアルタイムに検知することができます。人間に代わり“kizkia” がカメラ映像を24時間監視することで、事故や犯罪を未然に防ぐとともに施設利用者へのサービス向上につながることが期待できます。

    “kizkia”を導入する際には顧客のニーズに合わせて学習モデルを作成します。産業・サービス事業本部 産業第二事業部 システム第三部 第一課の福田明宏氏は、この学習モデルの作成を行っています。この場合の学習モデルの作成とは、簡単にいえばAIに映像を読み込ませることです。しかし、そこには映像解析ならではの難しさがあるそうです。

    「数値系のデータ分析では、お客様がすでにデータを保有していることが多いのですが、映像系の場合は学習データが無い場合がほとんどです。というのも、監視カメラでお客様が見つけたい事象の多くは、そもそもなかなか発生しないためです」

    福田氏は様々な方法で学習に使う映像データを収集しています。例えば、映像制作のプロダクションと協力して、撮りたい事象を実際に撮影することもあります。

    効果的な学習を行うには、学習データのバランスがとても重要です。用意したデータが偏っていると、期待したような認識精度が出せません。

    「映像データには定量的な評価が難しいという問題があります。そこで、あらかじめ映像データにその内容を示すメタデータを付けておきます。このメタデータを構成管理することで、学習データのバランスを調整しやすくなり、効率的に学習作業を進めることができます」

    AIの普及には効果的な学習データの作成が欠かせません。学習データの管理はデータサイエンティストの新たな活躍の場となっています。

    データ分析事例
    業種 分析内容
    保守サービス
    • 設備の故障解析と遠隔復旧実施可否の推定
    • ウェアラブルデバイスを用いた作業者管理と疲労要因分析による現場作業の安全管理向上
    製造
    • コールセンター業務における製品問い合わせデータの可視化
    • 生産パラメーターの最適値予測による原材料コストの削減と属人化解消
    • 少量生産品の需要・出荷傾向分析による余剰在庫の削減
    • 製品需要予測による生産計画の最適化
    • 商品開発に向けた需要予測
    IT
    • ITインフラ提供サービスの情報提供
    サービス
    • 消費者への最適情報の提供を目的とした生活行動予測

    この記事について:
    この記事は、情報誌「MELTOPIA」2019年8・9月号(No.249)に掲載されたものを転載しました。

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