不動産・デベロッパー業向けのアウトソーシングサービス
仕事内容
Q1 現在の仕事内容について教えてください。
私は不動産・デベロッパー業向けのアウトソーシングサービスに従事しています。普段はプロジェクトメンバーとお客様先に駐在し、情報システム部門の方々と共に業務基盤の運用管理と業務改善活動を行っています。
具体的には、仮想環境基盤やネットワークなどインフラの提供、お客様の利用するPCキッティングやヘルプデスクの管理、社内ポータルサイトなど客先システムの運用・保守といった幅広い業務をサービスという形でお客様に提供しています。
また、運用保守だけでなく、ワークフローシステムの帳票設計・開発も行っています。
Q2 現在の仕事のどんなところに醍醐味を感じますか?
お客様先に駐在していることもあり、お客様との距離が非常に近いです。
課題や要望などのご意見を直接いただくことも多く、お客様が悩んでいるところを見て、共に考え、お客様にあったソリューションを提案・構築し、お客様が実際に利用されるまでの流れを見ることができます。
もちろん厳しいご意見をいただくこともありますが、直接感謝の言葉をいただくこともあり、自分たちの仕事の成果を肌で感じられるところにやりがいを感じています。
Q3 職場の雰囲気はいかがですか?
風通しがよく、明るい雰囲気だと感じています。
SEは黙々と仕事しているイメージでしたが、お客様と話す機会も多いからかよく話す人が多く、賑やかです。それぞれが自分の意見を上下関係なく言い合っており、やりたいことに積極的に挑戦させてもらえます。
また、さまざまな考え方の人がいるので、一緒に仕事をしているだけでも学ぶことは多く、困ったときは親身に相談に乗って様々な角度からアドバイスをいただけるため、解決のきっかけを得ることができます。
年代問わず仲が良く、仕事の後に飲みに行くこともありますし、BBQなどのイベントもあります。程よい距離感で、フォローしていただけるので、安心して仕事に取り組むことができています。
また、5年目まで毎年同期が集まる研修があり、同期間も非常に仲が良いです。
キャリアアップ
Q1 入社から現在の自分になるまでの成長の過程を教えてください。
1年目は集合研修の後、各部署に配属されてOJTで現場の業務について学びます。集合研修ではビジネスマナーやIT技術の基礎を学んだ後、仮想のプロジェクトの流れを体験しました。
現場に配属後、育成担当の下で実際の業務に取り組みました。育成担当の方から一番学んだのは「相手の目線で考える」ことです。それまでは「自分の作りたいもの」でしたが、お客様あっての仕事であることを指摘されて、「相手の求めるもの」を意識するようになりました。
特に成長できたと思うのは2年目に担当した期限管理システムの開発です。規模は小さいですが、先輩にフォローしてもらいながら要件定義から提案、設計・開発・試験、リリースから保守までを経験したことで、研修では学べない実プロジェクトを推進する難しさを痛感しました。
この案件で得られた知識は挙げるとキリがないですが、「完遂したときの達成感」を経験できたことで自信がつきました。
1日の過ごし方
Q1 1日の主なスケジュールを教えてください。
08:30 | 出社 客先のプロジェクト室に出社します。自社に戻ることもあります。 |
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09:00 | 業務整理 メールチェック、担当業務の整理をして、仕事に取り組みます。 |
10:00 | 電話対応 別の拠点で仕事しているメンバーも多いので、よく電話します。 |
12:00 | 昼食 プロジェクトメンバー、お客様と一緒に外でご飯を食べます。 |
13:00 | 打合せ お客様や関係者と打合せし、業務の進捗や課題・要望を確認します。 |
19:00 | 退社 同期やプロジェクトメンバーと飲みに行くこともあります。 |
Q2 休日はどのように過ごしていますか?
学生の頃からバスケットボールをやっていて、社会人になった後も続けています。地元の知人に紹介してもらった社会人チームに所属し、練習や試合に参加しています。たまに会社の人と一緒にバスケすることもあります。
また、リフレッシュウィーク制度を利用して、まとまった休暇を取り、旅行することも多いです。TVや友人との会話で気になった旅行先を調べて、年に3回程出かけています。
新しい仲間になる人へ
Q1 MDISは、どんな人に向いていると思いますか?
土台がしっかりした会社のため、知識と技術の蓄積が多く、SEとしての基礎力が身につきます。
多様な業種のお客様と仕事をしているので、幅広い知識や技術を習得し、活躍・成長する環境が用意されています。自分の思い次第で、持っている技術を活かせる職場や知らない技術を学べる職場に挑戦できるため、「こうしたい」「こうなりたい」という強い思いを持っている方はどんどんステップアップできると思います。
Q2 学生の皆さんへメッセージとアドバイスをお願いします。
就職活動は、自分と向き合うことが重要だと思います。
今の仲間と環境でしかできないことに全力で取り組み、充実した学生生活を送ってほしいです。その中で感じた、「自分がやりたいこと」や「重視するポイント」が就職活動の指針になると思います。また、十分に時間をとって業界研究・企業研究できる機会はなかなかありません。最終的に自分が納得できる会社に入るためにも、業界・企業の情報をよく調べた方が良いと思います。
そして、ご縁がありましたらMDISで一緒に働けることを楽しみにしています。